Задоволеність клієнтів
Ми підтримуємо кожен наш продукт. Виготовляється та імпортується як від місцевих виробників, так і з усього світу. Ми пишаємося нашим високим стандартом якості, тому, якщо у вас виникнуть проблеми з покупкою, будь ласка, повідомте нас якнайшвидше, щоб ми могли виправити ситуацію.
Як я можу внести зміни або скасувати своє замовлення?
Щоб скасувати замовлення, зверніться до служби підтримки клієнтів. Щоб редагувати онлайн-замовлення, виберіть опцію редагування замовлення на веб-сайті. Замовлення не можна змінити в день їх відправлення.
Як повернути гроші за товар?
Якщо з будь-якої причини ви не задоволені своєю покупкою, просто зв’яжіться з нашим відділом обслуговування клієнтів протягом 48 годин після покупки, і ми вирішимо проблему протягом 30 днів. Дотримуйтеся всіх вказівок нашої служби обслуговування клієнтів, щоб полегшити належне повернення продукту та відшкодування.
Що робити, якщо у мене виникнуть проблеми з онлайн-замовленням?
Якщо з онлайн-замовленням виникла будь-яка проблема, яка вимагає відшкодування або заміни, заповніть форму на сторінці «Проблеми із замовленням» або зв’яжіться з нашим відділом обслуговування клієнтів протягом 48 годин після покупки, і ми вирішимо проблему протягом 30 днів. Будь ласка, дотримуйтеся всіх інструкцій нашої служби підтримки клієнтів, щоб полегшити процес відшкодування.
Що робити, якщо виріб пошкоджено?
Як тільки ваш продукт буде придбано або доставлено, будь ласка, перевірте всі елементи якнайшвидше. Якщо виникнуть проблеми, зв’яжіться з нашим відділом обслуговування клієнтів протягом 48 годин після покупки, і ми вирішимо проблему протягом 30 днів. Дотримуйтеся всіх вказівок нашої служби обслуговування клієнтів, щоб полегшити належне повернення продукту та відшкодування.