Satisfacción del Cliente
Respaldamos todos y cada uno de nuestros productos. Procedente e importado de productores locales y de todo el mundo. Nos enorgullecemos de nuestro alto estándar de calidad, por lo que si tiene algún problema con su compra, notifíquenos lo antes posible para que podamos corregir la situación.
¿Cómo puedo hacer un cambio o cancelar mi pedido?
Para cancelar su pedido, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente. Para editar un pedido en línea, seleccione la opción de editar pedido desde el sitio web. Los pedidos no se pueden cambiar el día en que se envían.
¿Cómo devuelvo un producto?
Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, simplemente comuníquese con nuestro departamento de servicio al cliente dentro de las 48 horas posteriores a la compra y resolveremos el problema dentro de los 30 días. Siga todas las instrucciones indicadas por nuestra línea de servicio al cliente para facilitar la devolución y el reembolso adecuados de un producto.
¿Qué sucede si tengo un problema con un pedido en línea?
Si hay algún problema con un pedido en línea que requiera un reembolso o reemplazo, complete el formulario en la página "Problemas con un pedido" o comuníquese con nuestro departamento de servicio al cliente dentro de las 48 horas posteriores a la compra y resolveremos el problema dentro de 30 días. Siga todas las instrucciones indicadas por nuestro servicio de atención al cliente para facilitar el proceso de reembolso.
¿Qué pasa si un producto está dañado?
Tan pronto como compre o entregue su producto, inspeccione todos los artículos lo antes posible. Si hay algún problema, comuníquese con nuestro departamento de servicio al cliente dentro de las 48 horas posteriores a la compra y resolveremos el problema dentro de los 30 días. Siga todas las instrucciones indicadas por nuestra línea de servicio al cliente para facilitar la devolución y el reembolso adecuados de un producto.